آخرین بروزرسانی : چهارشنبه 21 آذر 1386 - 08:16:5 ق.ظ.
مرتبه بازدید | نظرات شما | نسخه قابل چاپ | این صفحه را برای دوستان خود بفرستید.

اسامی 9 گارانتی غیر معتبر تلفن همراه اعلام شد

رییس مركز امور بازرسی سازمان حمایت از مصرف كنندگان و تولیدكنندگان، اسامی برخی از گارانتی های غیر معتبر گوشی های تلفن همراه را اعلام كرد .
محمدحسن نعمت اللهی با اعلام این اسامی، از خریداران خواست تا درانتخاب و خرید خود دقت لازم را داشته باشند.

وی گارانتی های ایرانیان ، پارس تل ، پارسه ،  پارس پویش ، نوین ، امارات ، آریان تل ، آریا تل ، سیما را گارانتی های فاقد اعتبار ذكر كرد و گفت: عمده ی گوشی ها با این گارانتی ها، یا قاچاق هستند و یا توسط نمایندگی های غیر معتبر وارد كشور شده اند؛ درواقع این اسامی  كه بعضا شناخته شده و معروف هم هستند، اهرمی  برای ورود گوشی های قاچاق است.

او تاكید كرد: از نظر ما گوشی معتبر در پشت خود نمایندگی معتبری نیز دارد، كه این نمایندگی به شركت های اصلی تولیدكننده وصل است.

رییس مركز امور بازرسی سازمان حمایت از مصرف كنندگان و تولیدكنندگان گفت: با بررسی هایی كه انجام دادیم، متوجه شدیم حتی تلفن های برخی از گارانتی ها، تلفن  منازل آن هاست و از طرف دیگر، متن مواردی كه در آن گارانتی ها عنوان شده، شرایطی كاملا یك طرفه بوده و به نفع خریدار نیست. تعدادی از این گارانتی ها نیز نه تنها با بهانه های مختلف مانند خیس شدن گوشی گارانتی را باطل کرده و مبالغ گزافی را برای تعمیر گوشی طلب می کنند و در حقیقت با این شگرد فقط به دنبال سوء استفاده از مشتری و کسب درآمد هستند و هیچ نوع خدمتی را در قبال کارت گارانتی خود که بعضا به رایگان در اختیار فروشندگان قرار می دهند ارائه نمی کنند.

نعمت اللهی اظهار داشت: اگر قانون حمایت از مصرف كنندگان كه در مجلس و شورای نگهبان در دست بررسی است، به تصویب برسد، بسیاری از مشكلات خدمات پس از فروش حل می شود؛ زیرا تا امروز قانون مشخصی برای برخورد با چنین تخلفاتی نداشتیم.

وی توصیه كرد: مردم باید در خرید كالای خود و گارانتی آن دقت لازم را داشته باشند و تلاش كنند كالایی را كه خریداری می كنند، از گارانتی و خدمات پس از فروش مناسب و معتبر و قانونی برخوردار باشد؛ تا بتواند در صورت بروز مشكل با استفاده از گارانتی به نمایندگی مورد نظر رجوع كنند.